Товар добавлен в корзину****

Оплата и доставка

Доставка

Доставка заказов нашего интернет-магазина осуществляется:

  • по Москве и Московской области — Курьерской службой
  • по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области — курьерами ruNail
  • по г. Красноярску — курьерами ruNail
  • по регионам — Почтой России, Курьерской службой.

Служба клиентской поддержки работает по будням 10.00-18.00

Товар для самовывоза хранится 3 дня в магазине.

Сроки доставки:

Доставка осуществляется в течение двух рабочих дней после приема заказа. При условии оформления заказа до 15.00 текущего дня. В Подмосковье товар доставляется с понедельника по пятницу.

Временные интервалы доставки заказов по Москве:
  • рабочие дни: 10-15, 13-18, 18-21;
  • в субботу — с 10-18.
  • в воскресенье и праздничные дни доставка не осуществляется.

Временной интервал доставки за пределы МКАД: 10-18;

Сроки доставки по России зависят от удаленности Вашего города от Москвы и работы Почты России. В среднем 7-10 дней. Заказы в регионы Почтой России отправляется 2 раза в неделю: вторник и пятница.
ТК СДЭК в течение 3 дней с момента подтверждения заказа.

Стоимость доставки:

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ

Доставка в пределах МКАД: С понедельника по пятницу — 250 руб. (от 3000 руб. бесплатно).

Доставка за пределы МКАД:
  • до 5 км — заказ от 3000 руб. — бесплатно руб,
    до 3000 руб. — 350 руб.;
  • до 10 км — заказ от 10000 руб. — бесплатно,
    до 10000 руб. — 400 руб.;
  • до 15 км — заказ от 10000 руб. — бесплатно,
    до 10000 руб. — 450 руб.;
  • свыше 15 км — заказ от 10000 руб. — бесплатно,
    до 10000 руб. — 500 руб.;
  • от 20 км. по согласованию с магазином;

Доставка транспортной компанией СДЭК осуществляется платно (стоимость доставки уточняйте у менеджера)

ДОСТАВКА ПО КРАСНОЯРСКУ
Доставка в пределах Красноярска:
  • БЕСПЛАТНО от 1500 руб.
  • до 1500 тыс — 200 руб.
Доставка за пределы г. Красноярск (до 60 км)
  • от 5 000 тыс — бесплатно
  • до 5 000 руб.:
    ПГТ Емельяново — 300 руб.
    ПГТ Берёзовка — 300 руб.
    Дивногорск — 300 руб.
    Сосновоборск — 300 руб.
    Железногорск — 450 руб.
ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ
  • Доставка в пределах КАД: С понедельника по пятницу — 250 руб. (от 3000 руб. бесплатно).
  • Доставка за пределы КАД: Уточняйте у менеджера.
ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ

Доставка отправлений по регионам РФ осуществляется курьерской службой СДЕК по будням, с понедельника по пятницу, с 10-00 до 18-00 часов.
Все подробности на сайте www.cdek.ru

ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ ПОЧТОЙ РОССИИ

Расчет стоимости складывается из веса посылки, объявленной стоимости посылки, тарифа Почты России + 105 руб. за услуги курьерской службы, которая доставляет посылки со склада на почту.

В среднем доставка по России составляет 300-400 руб. + комиссия почты России

За услугу перевода наложенного платежа Почта России берёт комиссию по следующим тарифам:
  • размер пересылаемой суммы до 1 000 руб. — 40 руб. + 5% от суммы
  • размер пересылаемой суммы от 1 000 до 5 000 руб. — 90 рублей + 4% от суммы, превышающей 1 000 руб.
  • размер пересылаемой суммы от 5 000 до 20 000 руб. — 250 рублей + 2% от суммы, превышающей 5 000 руб.
  • размер пересылаемой суммы от 20 000 до 100 000 руб. — 550 рублей + 1% от суммы, превышающей 20 000 руб.
  • Например, при сумме заказа 1500 руб., комиссия за почтовый перевод наложенного платежа составит: 90 руб.+ 4% от 500 руб. (от суммы, превышающей 1000 руб.) = 110 руб.
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ, КОГДА ВАМ ДОСТАВИЛИ ВАШ ЗАКАЗ?

при получении заказа Вам необходимо проверить сохранность курьерского пакета и правильность комплектации заказа
рассчитаться за заказ с курьером и расписаться в накладной
Обратите внимание! Вскрывать упаковку продуктов при проверке запрещено! При нарушении целостности упаковки товара Вы не сможете вернуть заказ курьеру.

НА ЧТО МНЕ СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА ОТ КУРЬЕРА?

При доставке заказа Вы получаете полный комплект документов: чек (при оплате наличными) и товарную накладную.
Для получения товара, клиенту необходимо подготовить следующие документы:
документ, удостоверяющий личность
доверенность, в случае приемки товара доверенным лицом
При возврате товара стоимость доставки не возвращается.
Передача товаров и оплата заказов осуществляется только в зданиях или в машине курьерской службы:
при доставке заказа в публичные места (магазины, вокзалы, рестораны, игорные заведения и т. д.) передача товара и расчёт производится только в офисной части
при доставке в жилые здания — в квартире или машине курьерской службы.
Товар должен проверяться клиентом в присутствии курьера. Если же клиент принял заказ без проверки, поставщик не несет ответственности за целостность вложений заказа!
В случае несоблюдения условий доставки товара со стороны клиента, очередная доставка оплачивается повторно.

Оплата

При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас способ оплаты:

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ КУРЬЕРУ:

Заказанный товар Вы оплачиваете непосредственно при его получении курьеру. Обратите внимание, оплата принимается только наличными, терминала оплаты по банковской карте у курьера нет.

ЗАБРАТЬ В МАГАЗИНЕ

Вы можете оформить заказ в интернет-магазине и лично забрать его из фирменного магазина ruNail professional г. Москва ш. Энтузиастов, 31, стр. 38, павильон Б18. Для этого при оформлении заказа выберите в способе доставки: Самовывоз из магазина в Москве. Обратите внимание, при данном способе доставки менеджер не связывается с клиентом по телефону и не подтверждает заказ. Также Вы можете не делать заказ на сайте, а сразу приехать в наш фирменный магазин и на месте выбрать и купить необходимую продукцию.

Оплата заказа производится в кассе магазина. Срок резерва продукции на самовывоз — 3 дня с момента оформления заказа. По истечении указанного срока отложенный товар вновь поступает в свободную продажу. Идентификация резерва производится по номеру заказа или бланку заказа, который Вы должны предъявить продавцу в магазине. Бланк заказа Вы можете распечатать во время оформления заказа или в Вашем личном кабинете во вкладке Мой ruNail | Мои заказы.

Выдача товара осуществляется:

Фирменный магазин ruNail, г. Москва ш. Энтузиастов, 31, стр. 38, павильон Б18 тел. (495) 646-78-40.

ежедневно с 10:00 до 20:00

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ НА ПОЧТЕ:

Заказанный товар Вы оплачиваете непосредственно при его получении на почте, при предъявлении паспорта. Вам предварительно придет почтовое извещение.

Расчет стоимости складывается из веса посылки, объявленной стоимости посылки, тарифа Почты России + 105 руб. за услуги курьерской службы, которая доставляет посылки со склада на почту.

В среднем доставка по России составляет 300-400 руб. + комиссия почты России

За услугу перевода наложенного платежа Почта России берёт комиссию по следующим тарифам:
  • размер пересылаемой суммы до 1 000 руб. — 40 рублей + 5% от суммы
  • размер пересылаемой суммы от 1 000 до 5 000 руб. — 90 руб. + 4% от суммы, превышающей 1 000 руб.
  • размер пересылаемой суммы от 5 000 до 20 000 руб. — 250 руб. + 2% от суммы, превышающей 5 000 руб.
  • размер пересылаемой суммы от 20 000 до 100 000 руб. — 550 руб. + 1% от суммы, превышающей 20 000 руб.
Например, при сумме заказа 1500 руб., комиссия за почтовый перевод наложенного платежа составит: 90 руб.+ 4% от 500 руб. (от суммы, превышающей 1000 руб.) = 110 руб..
Обмен и возврат
Замена бракованного товара

Обмен и возврат товара осуществляется ТОЛЬКО по будним дням (пн-пт). При обнаружении заводского дефекта товара, этот товар подлежит обмену. Для этого Вам нужно написать нам письмо. Наш сотрудник свяжется с Вами в самое ближайшее время.
При обмене Вам будет необходимо предъявить сам товар с упаковкой и сопроводительные документы к заказу (накладную).
Гарантийный срок на электрооборудование — 6 месяцев с даты продажи, которая указана в гарантийном талоне. Если оборудование вышло из строя в течение срока гарантии, мы обменяем Вам на новое.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Если Вам прислали не тот артикул или Вы получили неполный заказ (а оплатили полностью), то свяжитесь с нами по тел.: +7 (495) 646-78-40 или напишите письмо на почту: shop-msk@runail.ru. Мы оперативно решим Ваш вопрос!

FAQ

Часто задаваемые вопросы:

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА САЙТЕ?

Нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу страницы. Появится анкета, которую необходимо заполнить.

КАКОВА МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА?

Минимальная сумма заказа 1000 рублей.